Условия покупки

Пожалуйста, ознакомьтесь и примите следующие, самые важные, материалы SIA PRO, единый рег. 40103357903 (далее - materiali.lv),

условия приобретения предлагаемого товара.

1. В соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики (ЗППП) при оформлении заказа между покупателем и продавцом заключается дистанционный договор.Оформить заказ можно на сайте www.materiali.lv materiali.lv налог на добавленную стоимость (21%). Стоимость услуги доставки товара не включена в указанную цену товара почтовый адрес и номер телефона для того, чтобы покупатель мог выслать счет-фактуру, коносамент и др. необходимую документацию, а также для связи с покупателем по поводу время доставки, адрес или другие вопросы.Рига, LV1084, или используя транспортные услуги с доставкой товара по указанному заказчиком адресу.Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по применению товара и используйте товар только в соответствии с указаниями производителя. инструкции в соответствии с характеристиками продукта и предполагаемым использованием. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу использования продукта, вы также можете связаться с одним из наших специалистов.Если вы передумали и решили отказаться от покупки, Положение № 255) предусматривает, что покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней и вернуть продавцу купленный в Интернет-магазине товар. Статья 12 (6) PTAL предусматривает, что в случае дистанционного договора «потребитель несет ответственность за поддержание качества и безопасности товара в течение периода осуществления права на отказ». Мы рекомендуем вам сохранить оригинальную упаковку товара, чтобы при осуществлении права отказа в соответствии с положениями Дистанционного соглашения товар не получил внешних механических повреждений. Чтобы договориться о возврате товара, свяжитесь с нами по электронной почте: dm.info@inbox.lv или по телефону: +371 26153060, указав номер и дату заказа в электронном виде, отправив на адрес электронной почты  или в письменном виде, отправив по адресу ул. Lokomotīves 26, Rīga, LV-1057. Жалоба будет рассмотрена в течение 7 рабочих дней с момента получения жалобы, с направлением ответа на контактный адрес, указанный в жалобе. Если жалоба признана необоснованной, и Вы не согласны с тем, что жалоба является необоснованной, Вы имеете право использовать предусмотренные нормативными актами альтернативные способы разрешения спора, подав письменное заявление продавцу товара о несоответствии судебное решение спора с указанием:

• имя, фамилия, контактная информация, дата подачи заявления, характер спора, претензии и их обоснование.

9.1. Информация о возможностях внесудебного разрешения споров и внесудебном разрешении споров: - Информация о процессе разрешения споров: www.ptac.gov.lv/en/content/stridu-risinasanas-process - Информация о внесудебном разрешении споров -база данных по разрешению споров в суде: www.ptac.gov.en / en / content / внесудебная база данных по разрешению споров с потребителями , клиент может использовать платформу SIT для подачи жалобы в независимый орган по разрешению споров. Ссылки на платформу SIT: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN

10. Если у товара возникают технические проблемы во время использования товара, обслуживание товара будет осуществляться в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики (PTAL). Документы о покупке действительны только в том случае, если в них правильно и четко указаны: модель товара, серийный номер, дата продажи. Запрещается вносить какие-либо изменения в документы о покупке, удалять или перезаписывать указанные в них данные - в этом случае служебные документы будут признаны недействительными. Напоминаем, что потребители имеют законное право подать претензию в отношении товара, не соответствующего условиям договора, в течение 24 месяцев с момента поставки.

11. Напоминаем, что нормы ПТАЛ не распространяются на случаи, когда товар приобретается юридическими лицами.

12. В соответствии с правовыми нормами Латвийской Республики в материалах SIA PRO сохраняются договоры купли-продажи, заключенные с покупателями, в размере, необходимом для ведения бухгалтерского учета.

13. Интернет-магазин materiali.lv оставляет за собой право не обслуживать заказ, если интернет-магазин не сможет связаться с покупателем по предоставленному им номеру телефона или электронной почте.

14. Если вы выбрали оплату заказа банковской платежной картой, пожалуйста, перед оплатой ознакомьтесь с дневными лимитами платежей вашей банковской карты.

Если у вас есть вопросы, звоните  +371 26153060 или пишите на электронную почту: dm.info@inbox.lv